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Conta

Dar acesso à equipe sem entregar as credenciais

Os perfis, e como liberar uma tela específica para uma pessoa sem promovê-la a gerente.

Abrir Usuários

Cada pessoa da equipe entra com o próprio e-mail e senha. O perfil decide o que ela alcança:

  • Dono e Gerente: tudo, inclusive a credencial do Mercado Pago e os dados fiscais.
  • Atendente: pedidos, clientes e entregas.
  • Cozinha: pedidos e cardápio.
  • Operação de entrega: entregas, entregadores e fechamento.

Quando o perfil não serve exatamente

"O atendente daqui também fecha o caixa" é verdade na sua loja e falso na vizinha. Por isso cada pessoa pode receber um ajuste individual: marque a tela a mais que ela alcança, sem mudar o perfil.

Assim você não precisa promover alguém a gerente só para liberar uma tela. Gerente enxerga a credencial que recebe o seu dinheiro.

Tirar acesso vale na hora, inclusive de quem está com a tela aberta. Desativar a pessoa derruba a sessão dela na hora. Use isso ao desligar alguém, em vez de apagar o usuário.

Isto não resolveu? Abra um chamado em Suporte → Chamados. Inclua o número do pedido e a mensagem de erro como ela apareceu.