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Entregar

Imprimir o cupom na impressora térmica

Configurar o papel, as vias e a impressão automática de cada pedido novo.

Abrir Configurações → Impressão

Não é preciso instalar nada. A impressora térmica aparece no Windows como impressora comum, e a impressão sai pelo navegador. Funciona até de um tablet no balcão.

  1. 1Escolha a largura do papel: 58 mm, 80 mm ou A4.
  2. 2Escolha as vias: produção (para a cozinha), entrega (vai com o motoboy), cliente, ou uma única.
  3. 3Ligue a impressão automática se quiser que todo pedido novo saia sozinho.

Imprimir sem a janela do navegador aparecer

Nenhum site consegue escolher a impressora ou pular a janela de impressão sozinho. Se conseguisse, qualquer página imprimiria sozinha na sua casa. A solução é do lado do Windows: deixe a térmica como impressora padrão e abra o navegador com a opção de impressão direta. A tela de Impressão traz o atalho pronto para copiar.

A via de entrega imprime "JÁ PAGO PELO SITE — NÃO COBRAR" quando o cliente pagou online. Assim o motoboy não cobra de novo na porta.

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Isto não resolveu? Abra um chamado em Suporte → Chamados. Inclua o número do pedido e a mensagem de erro como ela apareceu.