Entregar
Áreas de entrega e taxa por bairro
Carregar os bairros da sua cidade e cobrar por faixa de distância sem digitar um por um.
Abrir Configurações → Áreas de entregaA taxa é por bairro. Clique em Carregar bairros e o sistema busca os bairros ao redor da sua loja. Em cidades grandes são centenas.
Cada bairro vem com a distância até a sua loja. Use as faixas de preço por raio ("até 3 km R$ 6, até 6 km R$ 9") para preencher tudo de uma vez, e só depois ajuste as exceções à mão. Quem digita 178 bairros um a um abandona esta tela no meio.
Bairro que não está na lista
Se o endereço do cliente cai num bairro sem área cadastrada, o pedido é recusado com a mensagem de que a loja não entrega ali. É o comportamento certo: melhor recusar na tela que aceitar e não conseguir entregar.
Frete grátis acima de um valor
Cada área tem um campo de "grátis acima de". Pode variar por bairro: grátis acima de R$ 40 no bairro ao lado e acima de R$ 80 no mais distante.
Também sobre entregar
Isto não resolveu? Abra um chamado em Suporte → Chamados. Inclua o número do pedido e a mensagem de erro como ela apareceu.